Algemene voorwaarden

Bij Revalta werken we met heldere afspraken, zodat voor iedereen duidelijk is wat je kunt verwachten.

Wat doet Revalta?

Revalta ondersteunt ouderen en hun familie bij praktische en organisatorische zaken rondom wonen en leven. Denk hierbij aan het creëren van overzicht, begeleiding bij veranderingen en het regelen van praktische zaken.

Revalta biedt geen medische, juridische of financiële adviezen.

Onze werkwijze

Wij werken zorgvuldig en met persoonlijke aandacht. Daarbij doen wij ons best om alles zo goed mogelijk te begeleiden en te organiseren.

De dienstverlening van Revalta is een inspanningsverplichting. Dat betekent dat wij ons maximaal inzetten, maar dat beslissingen altijd bij de opdrachtgever en/of familie blijven.

Aansprakelijkheid

Revalta is niet aansprakelijk voor keuzes of beslissingen die door of namens de opdrachtgever worden gemaakt.

Mocht er onverhoopt schade ontstaan, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Revalta is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Samenwerking met derden

In sommige situaties werken wij samen met andere partijen, zoals verhuizers, makelaars of andere dienstverleners.

Revalta is niet verantwoordelijk voor de werkzaamheden of eventuele fouten van deze partijen.

Tarieven en betaling

Wij werken met een helder uurtarief. De kosten worden vooraf besproken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Facturatie vindt plaats op basis van de daadwerkelijk bestede tijd.

Annuleren van afspraken

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren. Bij latere annulering kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

Vertrouwelijkheid

Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en behandelen alle informatie vertrouwelijk. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden en met toestemming van de opdrachtgever.

Tot slot

Op alle diensten van Revalta is Nederlands recht van toepassing.

Revalta ondersteunt en begeleidt, maar beslissingen blijven altijd bij u en uw familie.